Termeni și Condiții

Versiune în vigoare de la data publicării pe Site.

1. Date de identificare ale vânzătorului

Site-ul www.edk.ro este deținut și administrat de EDK CONCEPT SRL, persoană juridică română, cu sediul în Str. Duiliu Marcu nr. 50, Cisnădie, jud. Sibiu, cod poștal 555300, România, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J2018000630329, cod de identificare fiscală RO39283859, capital social 5.000 lei.

Date de contact:

E-mail: contact@edk.ro
Telefon: +40 732 855 227 / +40 785 335 335 (program: Luni–Vineri, 08:00–17:00)
Adresă corespondență și retururi: Str. Duiliu Marcu nr. 50, Cisnădie, jud. Sibiu, 555300, România
Cont bancar: IBAN RO77REVO0000394570788746, deschis la Revolut Bank

Denumită în continuare „EDK”, „Vânzătorul” sau „noi”.

2. Definiții

Site - domeniul www.edk.ro și subdomeniile acestuia;
Client - orice persoană fizică (cu vârsta de minimum 18 ani și capacitate deplină de exercițiu) sau persoană juridică ce plasează o Comandă pe Site;
Consumator - Clientul persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori liberale, în sensul OUG nr. 34/2014;
Comandă - documentul electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa Produse de pe Site;
Contract - contractul la distanță încheiat între EDK și Client, fără prezența fizică simultană a părților, în condițiile prezentului document;
Produse - orice bun listat pe Site, destinat vânzării;
Produse personalizate - Produsele confecționate după specificațiile Clientului sau personalizate în mod clar, în sensul art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014: produse vopsite în codul de culoare al vehiculului Clientului, produse configurate de Client (opțiuni, dotări, dimensiuni, finisaje) și fabricate ori asamblate de producător pe baza acestei configurații, produse ajustate, decupate, găurite sau adaptate la cererea Clientului. Aceste Produse sunt exceptate de la dreptul de retragere, conform art. 8.6;
Produse aduse pe comandă - Produsele care nu se află în stocul curent al EDK și care sunt aprovizionate de la producători/furnizori din țară sau din străinătate special pentru Comanda Clientului. Caracterul „personalizat”, respectiv „adus pe comandă”, este indicat pe pagina Produsului și/sau este comunicat Clientului înainte de confirmarea Comenzii; regimul acestor Produse este detaliat la art. 5.4, 8.6, 8.8 și cap. 10.

3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

3.1. Utilizarea Site-ului și plasarea unei Comenzi implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați Site-ul pentru efectuarea de Comenzi.

3.2. EDK își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment, modificările producând efecte de la data publicării pe Site. Versiunea aplicabilă unei Comenzi este cea în vigoare la data plasării Comenzii respective.

3.3. Prezentul document se completează cu Politica de Confidențialitate, Politica de Cookies și Politica de Soluționare a Reclamațiilor, disponibile pe Site, care fac parte integrantă din relația dintre EDK și Client.

4. Produse, prețuri și disponibilitate

4.1. Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Prețurile nu includ costul de livrare, care este calculat și afișat distinct, înainte de finalizarea Comenzii, în funcție de produs și destinație.

4.2. EDK depune toate eforturile rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe Site. Imaginile Produselor au caracter informativ și de prezentare; pot exista diferențe nesemnificative față de produsul livrat (nuanțe de culoare redate de ecran, elemente din imagine care nu fac parte din pachetul standard de livrare etc.). Caracteristicile esențiale ale Produselor sunt cele menționate în descrierea de pe Site, conform specificațiilor producătorului.

4.3. Erori evidente. În cazul unor erori vădite de afișare (preț derizoriu rezultat dintr-o eroare tehnică sau umană, specificații evident greșite, erori de sincronizare a stocului), EDK are dreptul de a anula Comanda afectată, cu informarea Clientului și restituirea integrală a oricăror sume încasate, fără nicio altă obligație între părți. Un preț vădit eronat nu poate constitui temei pentru obligarea EDK la livrare.

4.4. Disponibilitatea Produselor este actualizată periodic, însă nu este garantată în timp real. Dacă un Produs comandat devine indisponibil, Clientul va fi informat în cel mai scurt timp și va putea opta între: așteptarea unui nou termen de livrare, înlocuirea cu un produs echivalent (cu regularizarea eventualelor diferențe de preț) sau anularea Comenzii cu rambursarea integrală a sumelor achitate.

4.5. Verificarea compatibilității. Produsele comercializate de EDK (accesorii auto, sisteme de iluminare, bare, praguri, hardtop-uri, rulouri, suspensii etc.) sunt destinate unor modele, generații, tipuri de caroserie și dotări specifice de vehicule. Clientul are obligația de a verifica, înainte de plasarea Comenzii, compatibilitatea Produsului cu vehiculul său. La cerere, echipa EDK oferă consultanță gratuită în acest sens, la datele de contact menționate la art. 1. EDK nu răspunde pentru alegerea unui Produs incompatibil atunci când Produsul livrat corespunde descrierii de pe Site, iar Clientul nu a solicitat verificarea compatibilității ori a furnizat informații incorecte despre vehicul.

4.6. Omologare și destinație de utilizare. Anumite Produse (de exemplu: bare de protecție, sisteme de iluminare suplimentare, kituri de înălțare, suspensii) pot necesita, conform legislației rutiere aplicabile, omologare individuală RAR și/sau pot fi destinate exclusiv utilizării off-road / în afara drumurilor publice, acolo unde acest lucru rezultă din descrierea Produsului sau din documentația producătorului. Responsabilitatea utilizării Produselor în conformitate cu legislația rutieră aplicabilă în țara de utilizare revine exclusiv Clientului.

5. Plasarea Comenzii și încheierea Contractului

5.1. Comanda se plasează prin parcurgerea pașilor din Site: adăugarea Produselor în coș, completarea datelor de livrare și facturare, alegerea metodei de plată și confirmarea Comenzii.

5.2. Mesajul automat de înregistrare a Comenzii (e-mailul generat de sistem) confirmă doar primirea Comenzii, nu și acceptarea acesteia. Contractul se consideră încheiat în momentul în care EDK transmite Clientului confirmarea expedierii Produselor sau, pentru Produsele personalizate și Produsele aduse pe comandă, confirmarea expresă a acceptării Comenzii și a lansării acesteia în execuție sau în aprovizionare.

5.3. EDK poate refuza sau anula o Comandă, cu informarea Clientului și restituirea sumelor încasate, în situații precum: date incomplete, incorecte sau neverificabile furnizate de Client; eșecul sau refuzul tranzacției de plată; erori conform art. 4.3; indicii rezonabile de fraudă; refuzuri repetate și nejustificate ale Clientului de a recepționa colete anterioare.

5.4. Produsele personalizate și Produsele aduse pe comandă se achită integral în avans. Lansarea Comenzii în execuție sau în aprovizionare se face numai după încasarea integrală a prețului. Prin plasarea Comenzii, Clientul confirmă că a luat la cunoștință caracterul „personalizat”, respectiv „adus pe comandă” al Produsului, condiția plății integrale în avans și, după caz, regimul special al dreptului de retragere prevăzut la art. 8.6 și 8.8, astfel cum acestea sunt afișate pe pagina Produsului și în prezentul document.

6. Plata

6.1. Plata se poate efectua prin:

card bancar online, prin procesatori de plăți autorizați; EDK nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului;
transfer bancar în contul EDK CONCEPT SRL: IBAN RO77REVO0000394570788746, Revolut Bank - Comanda se procesează după confirmarea încasării;
plata în rate, prin partenerii de finanțare afișați pe Site la finalizarea Comenzii, în condițiile stabilite de aceștia; aprobarea finanțării este de competența exclusivă a finanțatorului.

6.2. Factura fiscală se emite pe baza datelor furnizate de Client, care poartă întreaga răspundere pentru corectitudinea acestora. Factura se transmite electronic la adresa de e-mail indicată, iar pentru Clienții persoane juridice și prin sistemul național RO e-Factura, conform legii.

7. Livrarea

7.1. EDK livrează prin servicii de curierat pe teritoriul României și al Uniunii Europene. Costurile de livrare sunt calculate și afișate la finalizarea Comenzii, în funcție de produs, dimensiuni, greutate și destinație.

7.2. Termenele de livrare sunt afișate pe Site, pe pagina fiecărui Produs, și variază în funcție de tipul Produsului, țara de proveniență și producător. Termenele afișate sunt estimative; pentru Produsele personalizate și Produsele aduse pe comandă, termenul depinde de producător/furnizor și poate suferi modificări independente de voința EDK, situație în care Clientul va fi informat cu privire la orice întârziere semnificativă. În toate cazurile, livrarea către Consumatori nu va depăși 30 de zile calendaristice de la încheierea Contractului decât cu acordul expres al Consumatorului (acord care, pentru Produsele cu termen de livrare afișat mai mare de 30 de zile, se consideră exprimat prin plasarea Comenzii cu acceptarea termenului afișat).

7.3. Recepția coletului. Clientul are obligația de a verifica integritatea exterioară a coletului în prezența curierului. În cazul unor deteriorări vizibile (ambalaj lovit, rupt, deformat, urme de umezeală), Clientul va consemna acest lucru în documentele de transport și/sau va refuza recepția, întocmind un proces-verbal cu curierul, și va informa EDK în maximum 24 de ore la contact@edk.ro, atașând fotografii. Această procedură este esențială pentru soluționarea rapidă a daunelor produse în transport și nu aduce atingere drepturilor legale ale Consumatorului.

7.4. Riscul pierderii sau deteriorării Produselor se transferă Clientului în momentul intrării în posesia fizică a acestora, de către Client sau de către un terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul.

7.5. Dacă livrarea eșuează din motive imputabile Clientului (date de livrare greșite, imposibilitatea contactării, neridicarea coletului în termenul acordat de curier), iar coletul este returnat la EDK, o nouă livrare se efectuează numai după achitarea de către Client a unui nou cost de transport.

8. Dreptul de retragere (aplicabil exclusiv Consumatorilor)

8.1. Conform OUG nr. 34/2014, Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contract, fără invocarea vreunui motiv și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care intră în posesia fizică a Produsului (sau a ultimului Produs, în cazul unei Comenzi cu livrare în mai multe tranșe).

8.2. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul informează EDK printr-o declarație neechivocă, transmisă înainte de expirarea termenului de 14 zile, prin e-mail la contact@edk.ro sau prin poștă la adresa: Str. Duiliu Marcu nr. 50, Cisnădie, jud. Sibiu, 555300. Simpla returnare a coletului, fără notificare prealabilă, nu constituie exercitarea valabilă a dreptului de retragere. Model orientativ de declarație: „Subsemnatul/Subsemnata [nume], vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la comanda nr. [număr], primită la data de [data]. Solicit rambursarea în contul [IBAN].”

8.3. Consumatorul returnează Produsele, fără întârzieri nejustificate, în cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei de retragere, la adresa: Str. Duiliu Marcu nr. 50, Cisnădie, jud. Sibiu, 555300. Costurile directe ale returnării sunt suportate de Consumator. Pentru Produsele voluminoase sau grele (hardtop-uri, bare, rulouri, praguri etc.), care prin natura lor nu pot fi returnate prin servicii poștale standard, returnarea se face prin servicii de curierat dedicate, al căror cost - care poate fi semnificativ - revine integral Consumatorului.

8.4. EDK rambursează toate sumele primite de la Consumator, inclusiv costul livrării standard inițiale (fără diferența aferentă unei modalități de livrare mai scumpe decât cea standard, dacă aceasta a fost aleasă de Consumator), în termen de 14 zile de la data informării privind retragerea, folosind aceeași modalitate de plată ca cea utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord cu o altă modalitate. EDK poate amâna rambursarea până la primirea Produselor returnate sau până la prezentarea de către Consumator a dovezii expedierii acestora, fiind luată în considerare data cea mai apropiată.

8.5. Diminuarea valorii. Consumatorul răspunde pentru diminuarea valorii Produselor rezultată din manipularea lor dincolo de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora (echivalentul probării într-un magazin fizic). În special, montarea pe vehicul, găurirea, ajustarea, zgârierea, urmele de utilizare, deteriorarea ambalajului original al Produselor a căror valoare comercială depinde de acesta, lipsa accesoriilor, elementelor de prindere, instrucțiunilor sau etichetelor atrag diminuarea sumei rambursate, proporțional cu deprecierea constatată, care poate ajunge până la valoarea integrală a Produsului atunci când acesta nu mai poate fi revândut ca produs nou.

8.6. Excepții de la dreptul de retragere (art. 16 din OUG nr. 34/2014). Dreptul de retragere nu se aplică pentru:

Produsele personalizate, astfel cum sunt definite la art. 2 - confecționate după specificațiile Clientului ori personalizate în mod clar (de exemplu: hardtop-uri și accesorii vopsite în codul de culoare al vehiculului Clientului, produse configurate de Client și fabricate ori asamblate de producător pe baza acestei configurații, produse ajustate, decupate, găurite sau adaptate la cererea Clientului);
Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate de Consumator;
celelalte situații prevăzute expres de art. 16 din OUG nr. 34/2014.

8.7. Dreptul de retragere aparține exclusiv Consumatorilor. Clienții persoane juridice și persoanele care achiziționează în scop profesional nu beneficiază de dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 (a se vedea cap. 10).

8.8. Regimul Produselor aduse pe comandă. Pentru Produsele aduse pe comandă care nu intră în categoria Produselor personalizate, Consumatorul își păstrează dreptul legal de retragere prevăzut la art. 8.1. Întrucât aceste Produse sunt aprovizionate de EDK special pentru Comanda Clientului, de la producători și furnizori din întreaga lume, atragem în mod expres atenția Consumatorului, care își asumă la plasarea Comenzii următoarele condiții:

plata se efectuează integral în avans, conform art. 5.4;
costurile directe ale returnării sunt suportate integral de Consumator, conform art. 8.3; pentru produsele voluminoase sau grele, returnarea presupune transport dedicat/paletizat, al cărui cost poate fi semnificativ;
rambursarea poate fi amânată până la primirea Produsului returnat și verificarea stării acestuia, conform art. 8.4;
orice diminuare a valorii Produsului cauzată de manipularea acestuia dincolo de limitele art. 8.5 (montare, găurire, urme de utilizare, ambalaj deteriorat, accesorii lipsă) se deduce din suma rambursată, putând ajunge până la valoarea integrală a Produsului;
exercitarea cu rea-credință sau în mod abuziv a dreptului de retragere (de exemplu, comenzi repetate de produse aduse special, urmate sistematic de retururi) îndreptățește EDK să refuze procesarea unor Comenzi viitoare ale Clientului respectiv, în condițiile art. 5.3, fără a aduce atingere drepturilor legale aferente Comenzilor deja onorate.

9. Garanții și conformitate

9.1. Garanția legală de conformitate. Toate Produsele comercializate Consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile OUG nr. 140/2021. EDK răspunde față de Consumator pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării Produsului și constatată în termenul legal. În caz de neconformitate, Consumatorul are dreptul, în condițiile și în ierarhia prevăzute de lege, la aducerea în conformitate a Produsului (reparare sau înlocuire, la alegerea sa, cu excepția cazului în care măsura aleasă este imposibilă sau disproporționată), la reducerea corespunzătoare a prețului ori la încetarea contractului.

9.2. Garanția comercială. Anumite Produse beneficiază suplimentar de garanția comercială acordată de producător, conform certificatului de garanție care însoțește Produsul (de exemplu, perioade extinse pentru sistemele de iluminare). Garanția comercială nu afectează și nu limitează drepturile legale ale Consumatorului.

9.3. Situații neacoperite. Garanția acoperă defectele de material și de fabricație ale Produsului. Nu constituie neconformitate și nu sunt acoperite de garanție:

defecțiunile cauzate de montaj incorect, de nerespectarea instrucțiunilor producătorului, de modificări neautorizate, găuriri sau adaptări suplimentare neprevăzute de producător;
uzura normală, consumabilele, deteriorările mecanice, zgârieturile și loviturile apărute în exploatare;
defecțiunile cauzate de utilizarea contrară destinației Produsului, de accidente, de spălarea cu agenți chimici agresivi ori de expunerea la substanțe corozive;
pentru sistemele electrice și de iluminare: alimentarea la tensiuni incorecte, lipsa releelor și siguranțelor recomandate de producător, conexiunile electrice improvizate sau neconforme.

Pentru Produsele care necesită montaj specializat, EDK recomandă montarea într-un atelier/service autorizat și păstrarea documentului care atestă montajul; acesta facilitează stabilirea originii unui eventual defect și soluționarea rapidă a sesizării.

9.4. Procedura de garanție. Sesizările de garanție se transmit la contact@edk.ro, însoțite de: factura sau altă dovadă a achiziției, descrierea defectului, fotografii și/sau înregistrări video relevante. EDK confirmă primirea sesizării și răspunde în termen de maximum 15 zile calendaristice de la primirea sesizării complete. Soluționarea (reparare sau înlocuire) se realizează într-un termen rezonabil, fără inconveniente semnificative pentru Consumator, conform legii, și poate implica expertiza tehnică a producătorului sau a distribuitorului. Transportul Produsului defect în cadrul soluționării unei neconformități confirmate nu generează costuri pentru Consumator.

10. Clienți persoane juridice (B2B)

10.1. Prevederile legale privind protecția consumatorilor - inclusiv dreptul de retragere de 14 zile (OUG nr. 34/2014) și garanția legală de conformitate (OUG nr. 140/2021) - nu se aplică Clienților persoane juridice și nici persoanelor fizice care achiziționează în scopuri legate de activitatea lor profesională.

10.2. Pentru Clienții persoane juridice se aplică următoarele condiții:

Produsele beneficiază exclusiv de garanția acordată de producător, conform certificatului de garanție al acestuia;
returnarea Produselor de stoc se poate accepta numai cu acordul prealabil scris al EDK, cu Produsele în ambalaj original, nemontate și fără urme de utilizare; EDK poate aplica o taxă de reintroducere în stoc de până la 15% din valoarea Produselor returnate;
Produsele personalizate și Produsele aduse pe comandă nu se returnează;
eventualele observații privind cantitatea sau starea aparentă a Produselor se comunică în scris în maximum 2 zile lucrătoare de la recepție; după acest termen, livrarea se consideră acceptată sub aceste aspecte.

10.3. Relațiile comerciale B2B derulate în baza unui contract-cadru distinct semnat cu EDK sunt guvernate cu prioritate de acel contract.

11. Răspundere

11.1. EDK răspunde în condițiile legii pentru Produsele comercializate. Nicio prevedere a prezentului document nu limitează și nu exclude răspunderea EDK în situațiile în care legea interzice acest lucru (în special față de Consumatori, pentru prejudiciile cauzate de produse cu defecte, pentru dol sau culpă gravă).

11.2. În limitele permise de lege, EDK nu răspunde pentru: prejudicii indirecte (pierderi de profit, imobilizarea vehiculului, costuri de înlocuire temporară etc.); prejudicii rezultate din montajul, utilizarea sau întreținerea neconformă a Produselor; consecințele utilizării pe drumurile publice a unor Produse destinate exclusiv utilizării off-road ori nesupuse omologărilor cerute de lege; neconcordanțe cauzate de informații eronate furnizate de Client; întârzieri imputabile curierului sau producătorilor externi, în măsura în care EDK a acționat cu diligența unui profesionist.

11.3. Pentru Clienții persoane juridice, răspunderea totală a EDK, indiferent de temei, este limitată la valoarea Produselor care au generat prejudiciul.

12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de un eveniment de forță majoră (război, calamități naturale, epidemii, blocaje majore în lanțurile internaționale de aprovizionare, decizii ale autorităților, greve generale etc.), dovedit conform legii. Partea afectată notifică cealaltă parte în maximum 10 zile de la apariția evenimentului. Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 60 de zile, oricare dintre părți poate înceta Contractul, cu restituirea sumelor achitate pentru Produsele nelivrate.

13. Protecția datelor cu caracter personal

13.1. EDK CONCEPT SRL prelucrează datele cu caracter personal ale Clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă, în scopurile descrise în Politica de Confidențialitate disponibilă pe Site: procesarea și livrarea comenzilor, facturare, soluționarea garanțiilor și a reclamațiilor, îndeplinirea obligațiilor legale, comunicări de marketing (numai în condițiile legii) și îmbunătățirea serviciilor.

13.2. Detaliile complete privind categoriile de date prelucrate, temeiurile juridice, durata de stocare, destinatarii datelor (firme de curierat, procesatori de plăți, servicii de contabilitate, furnizori IT) și drepturile persoanelor vizate - inclusiv dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - se regăsesc în Politica de Confidențialitate și în Politica de Cookies.

14. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, descrieri de produse, fotografii, elemente grafice, structură, logo-uri, precum și marca EDK, marcă înregistrată la nivel european) este proprietatea EDK CONCEPT SRL sau, după caz, a partenerilor săi, și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială. Sunt interzise copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea în scop comercial a conținutului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al EDK. Mărcile producătorilor și ale brandurilor prezentate pe Site aparțin titularilor respectivi și sunt utilizate de EDK în calitate de distribuitor.

15. Recenzii și conduita utilizatorilor

15.1. Recenziile publicate pe Site provin de la clienți. În conformitate cu legislația aplicabilă, EDK poate verifica dacă recenziile provin de la persoane care au achiziționat sau au utilizat efectiv Produsul respectiv.

15.2. Este interzisă publicarea pe Site de conținut ilegal, defăimător, obscen, înșelător sau care încalcă drepturile terților. EDK își rezervă dreptul de a elimina un astfel de conținut și de a restricționa conturile utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

16. Soluționarea litigiilor. Legea aplicabilă

16.1. Orice nemulțumire poate fi comunicată direct la contact@edk.ro sau telefonic la +40 732 855 227 / +40 785 335 335 (Luni–Vineri, 08:00–17:00). EDK urmărește soluționarea pe cale amiabilă a oricărei dispute, conform Politicii de Soluționare a Reclamațiilor disponibile pe Site.

16.2. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Consumatorii pot apela la mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: https://anpc.ro/ce-este-sal/ - Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor, Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, București.

16.3. Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor judecătorești române competente potrivit legii. Pentru Clienții persoane juridice, părțile convin competența instanțelor de la sediul EDK CONCEPT SRL.

16.4. Prezentul document este guvernat de legea română și se completează cu prevederile Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, ale OUG nr. 34/2014, ale OUG nr. 140/2021 și ale legislației aplicabile în materie. Pentru Consumatorii cu reședința în alte state membre UE, prezentul document nu aduce atingere dispozițiilor imperative de protecție a consumatorilor din statul de reședință al acestora.

17. Dispoziții finale

17.1. Dacă o clauză a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân pe deplin valabile.

17.2. Neexercitarea de către EDK a unui drept prevăzut în prezentul document nu echivalează cu renunțarea la acel drept.

17.3. Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la contact@edk.ro.

EDK CONCEPT SRL Str. Duiliu Marcu nr. 50, Cisnădie, jud. Sibiu, 555300, România CUI: RO39283859 | Nr. Reg. Com.: J2018000630329 | Capital social: 5.000 lei